ログインができない場合、以下のことをご確認ください。
1. ログイン方法が正しく選択されていない
アカウントは、Facebook、Twitter、メールアドレスの3種類で登録いただけます。
登録いただいたアカウントとログイン方法が合致しているかをご確認ください。
例:Facebookでアカウント登録した場合、メールアドレスでのログインはできません。メールアドレスからログインができない場合は、他のログイン方法で登録をしている可能性をご確認ください。
2. パスワードがわからない
メールアドレスでアカウント登録をしていて、パスワードをお忘れの場合は、こちらから再設定をお願いします。
パスワードを再設定しようとして「入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります」と表示される場合は、そのメールアドレスでの登録が存在していません。
他のログイン方法、または他のメールアドレスで登録をしている可能性をご確認ください。
3.メールアドレスがわからない
メールアドレスでアカウント登録をしていて、複数のメールアドレスをお持ちの場合、お心当たりのあるメールアドレスとそのパスワードの組み合わせで、ログインをお試しください。
4.ブラウザの設定でブロックされている
ご利用のブラウザでサードパーティのCookieがブロックされていると、ログインができない場合があります。
Google Chromeをお使いの方は、 [設定]>[セキュリティとプライバシー] より「サードパーティのCookieをブロックする」がオフになっているかをご確認ください。
他のブラウザをお使いの場合も、サードパーティのCookieをブロックしない設定になっていることをご確認ください。
5.セキュリティソフトやブラウザの拡張機能等でブロックされている
セキュリティソフトやブラウザの拡張機能が通信を阻害することで、ログインができない場合があります。
また、ご利用の通信環境のセキュリティ上、特定のサイトしか閲覧できないようになっている可能性もあります。
詳しい設定方法はお使いのセキュリティソフトまたは拡張機能の提供元にお問い合わせください。