Meetyは、よりよい出会いやつながりの機会を作り、ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるプラットフォームであり続けるために、ご利用の際のルールを設けています。
登録ユーザーの行為が禁止事項に抵触する可能性があると判断した場合、アカウントの一時停止を行うことがあります。
1) アカウントの一時停止を行うケースについて
2) アカウント停止時の利用制限について
3) やりとりの相手がアカウント停止になっているときは
4) 自分のアカウントが停止された場合の対応について
1) アカウントの一時停止を行うケースについて
Meetyのカジュアル面談は、お互いが対等に話せる場です。
本当に安心して楽しく会話ができる場になることが大事だと思っているため、自らの利益のために相手の望まないことを一方的に行ったり、相手を不快な気持ちにさせたりすることは禁止しています。
そのため、登録ユーザーの行為が禁止事項に抵触する可能性があると判断した時点、つまり「少しでもあやしい」と判断した時点で、アカウントの停止対応をすることがあります。
その場合、問題がないと確認がとれるまでの間、一時的にアカウントが停止されます。
例えば、他のユーザーから通報があった場合は、その事実を元に該当のアカウントを停止にします。
他にも、禁止事項を知らずに違反行為をしてしまっていると見受けられる場合は、ルールをご理解いただくためにも、アカウントを一時的に停止することがあります。
該当のユーザーに禁止事項の趣旨をご理解いただければ、アカウント停止は解除されます。
2) アカウント停止時の利用制限について
アカウントが停止された場合、以下のことができなくなります。
- Meetyへのログイン
- カジュアル面談の募集に「話したい」を送ること
- 受信したメッセージの確認およびメッセージの送信
- 自分が公開しているカジュアル面談の募集ページは、非公開になります
3) やりとりの相手がアカウント停止になっているときは
マッチングやメッセージのやり取りをしている相手のアカウントが一時停止になっているときは、相手のプロフィールに以下のように表示されます。
この時、相手のアカウントは上記 2）の利用制限を受けています。
相手からの申し込みを承諾をしたり、メッセージを送ることは可能ですが、相手はアカウント停止が解除されてから内容を確認できるようになります。
アカウント停止中のユーザーとやりとりをする場合は、本ページの内容をご確認いただいた上で、ご判断いただきますようお願いします。
4) 自分のアカウントが停止された場合の対応について
アカウントが停止された場合、ログイン画面に以下のような案内が表示されます。
ご登録のメールアドレス宛に、該当理由の詳細をご案内するメールが送信されます。
アカウントの復元を希望する場合は、そのメールにご返信いただくか、上記画面のボタンよりカスタマーサポートまでお問合せください。